Todos conocemos cómo son las compañías de teléfono móvil y que nunca ofrecen nada bueno excepto a nuevos clientes o cuando reciben el aviso de que te cambias de compañía.

Es un poco triste que lleves varios años con una compañía de teléfono y no te ofrezcan ni teléfonos ni tarifas tan buenos como las que ofrecen a cualquier nuevo cliente que, posiblemente, les genere menos ingresos que tú (por lo menos en tu caso saben cuánto sueles gastar, en el del otro, no lo saben).

Pero esto se ha acabado y te explicamos cómo:

• Visita las páginas de la competencia (grandes operadores u operadores virtuales) o visita páginas web (cómo Doctor SIM) que te ofrezcan asesoramiento sobre qué compañía y que tarifa te puede interesar más. Si encuentras algo mejor, llamas y te cambias (ten en cuenta que no tengas compromiso de permanencia con tu actual compañía o puede que tengas que pagarles alguna penalización).
• Si no quieres cambiarte (no te interesa, la tarifa que tienes te gusta, etc), llamales y coméntales que quieres cambiar tarifa o cambiar de móvil y quieres saber qué te ofrecen; muy probablemente las ofertas sean algo pobres (no eres un cliente nuevo y las compañías tienen estudiado que hay un % alto de clientes que nunca llegan a cambiarse de compañía, así que por probabilidad no necesitan ofrecerte nada bueno).
• Si no te ofrecen nada bueno, di que te pasen con el departamento de bajas, que quieres gestionar tu baja; allí tratarán de ofrecerte algo interesante (seguramente descuentos en tu factura durante algunos meses); si no te convence, di que te expliquen el procedimiento para darte de baja (es probable que tengas que mandar un mail, carta o fax a una dirección).
• En este punto, igual que si has optado por irte a otra compañía, la empresa se pone nerviosa y decide llamarte con una última oferta (siempre que les intereses, claro) y te ofrecen mejores móviles, tarifas más interesantes (no descuentos, tarifas para siempre), etc…Aquí ya puedes negociar.

Es un poco triste que funcione así, pero funciona.